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Preguntas Frecuentes

**Envíos**


- ¿Qué opciones de envío están disponibles?
Enviamos a todas las regiones del país a través de Correo Argentino.
También ofrecemos servicios de mensajería para CABA y GBA, excluyendo Campana y Zarate.

- ¿Cuánto tiempo toma el envío?
Los envíos a través de Correo Argentino suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles.
Para los envíos por mensajería, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles.
Por favor, ten en cuenta que los tiempos de envío pueden estar sujetos a cambios debido a circunstancias externas.

- ¿Es posible rastrear mi envío?
Sí, una vez despachado el paquete, recibirás un correo con el enlace de seguimiento correspondiente.

- Si no estoy disponible para recibir mi pedido cuando llega el correo, ¿qué sucede?
En caso de ausencia, el paquete suele ser devuelto a una sucursal cercana para su posterior retiro. Te informaremos por correo electrónico cuando esté disponible para retirar. Si no se retira, el paquete será devuelto a nuestras oficinas y te notificaremos para coordinar un nuevo envío, cuyo costo correrá por cuenta del cliente.

**Retiros de envios**

 

- ¿Puedo recoger personalmente mi pedido?
Sí, puedes recoger tu pedido en nuestra oficina en Once, CABA, una vez que te notifiquemos que está listo para su retiro.

- ¿Cuándo puedo retirar mi pedido?
Te informaremos a través de WhatsApp tan pronto como tu pedido esté listo para ser retirado, proporcionándote toda la información necesaria para el proceso.